¿Qué reclamaciones pueden resolverse a través del Sistema Arbitral de Consumo?
Todos los conflictos que afecten a los derechos legal o contractualmente
reconocidos a los consumidores y usuarios, con independencia de su cuantía.
No obstante, no podrán ser objeto de arbitraje de consumo.
Las cuestiones sobre las que exista resolución judicial firme y
definitiva.
Aquéllas en que las partes no tengan poder de disposición.
Tampoco será posible el Arbitraje de Consumo en las cuestiones en las que
según la legislación vigente deba intervenir el Ministerio Fiscal.
Cuando concurra intoxicación, lesión, muerte o existan indicios racionales
de delito.
La responsabilidad civil por daños y perjuicios directamente derivada de
intoxicación, lesión, muerte o de hechos en los que existan indicios racionales
de infracción penal.