Puede acudir a cualquiera de los Organismos Públicos o Privados señalados a continuación:

• Oficinas Municipales de Información al Consumidor, que existen en numerosos Ayuntamientos.
• Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas.
• Asociaciones de Consumidores y Usuarios.
• Juntas Arbitrales de Consumo.

Y por supuesto a los Tribunales de Justicia.